https://journals.scientia.international/SIJSocial
Scientia International Journal for
Social Sciences
Vol. 1, 1 (2026)
Tipo: [Artigo de Pesquisa] | DOI: 10.56365/cytfpc45
3127-2894 © 2026 Os autores. Publicado por Scientia.International S.L. (Espanha).
Artigo de acesso aberto sob licença CC BY 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0).
A relação entre os Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável e a
construção da imagem de um destino turístico: o caso de Mariana,
Minas Gerais
Águeda Maria Gomes dos Anjos1, Solano de Souza Braga1*, Thays Regina Rodrigues Pinho1, Simone
Cristina Putrick1
1Programa de Pós-Graduação em Turismo e Patrimônio, Universidade Federal de Ouro Preto - UFOP, Ouro Preto, Minas Gerais,
Brasil
*Autor correspondente: solano.braga@ufop.edu.br
Resumo
O presente artigo analisa como a imagem turística do destino Mariana (MG) é construída no ambiente digital e de que modo essa
representação se relaciona com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 11 e 12. Metodologicamente, adotou-se
pesquisa qualitativa com análise documental e temática de conteúdos indexados no Google, a partir da busca “turismo em Mariana-
MG”, coletando-se resultados nas abas “Todas” (n=50) e “Imagens” (n=40), no período de outubro e novembro de 2024. Os
achados indicam que, embora Mariana possua forte potencial associado ao patrimônio histórico e cultural, a visibilidade digital do
destino é significativamente atravessada pela memória do rompimento da barragem de Fundão (2015), que aparece com elevada
saliência nos resultados e contribui para uma narrativa polarizada entre patrimônio e desastre. Essa dinâmica tende a influenciar
expectativas e decisões de visitação, interferindo na comunicação do destino e na forma como se articulam promoção turística,
gestão territorial e sustentabilidade. Como contribuição, o estudo operacionaliza os ODS 11 e 12 como lente analítica para
interpretar a visibilidade e a hierarquização de narrativas em mecanismos de busca, evidenciando desafios de governança
comunicacional em destinos históricos pós-desastre. Em termos aplicados, os resultados subsidiam estratégias de planejamento do
turismo e comunicação territorial voltadas à qualificação de conteúdos digitais, ao fortalecimento da imagem patrimonial e ao
alinhamento com práticas de sustentabilidade.
Palavras-chave: Destinos turísticos, Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), Turismo
Detalhes do artigo | Avaliação por pares aberta
Editado por:
Bruno César Alves Marcelino
Avaliado por:
Juliana Porto Machado
Angela Mara Bento Ribeiro
Citação:
Anjos, Á. M. G. dos, Braga, S. de S., Pinho, T. R. R., & Putrick, S. C. (2026). A relação entre
os Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável e a construção da imagem de um destino
turístico: O caso de Mariana, Minas Gerais. Scientia International Journal for Social
Sciences, 1(1), 11. https://doi.org/10.56365/cytfpc45
Histórico do artigo
Recebido: 08/09/2025
Revisado: 05/02/2026
Aceito: 06/02/2026
Disponível: 30/07/2026
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1. Introdução
A construção da imagem de um destino turístico é um processo complexo, produzido por múltiplas
camadas de informação narrativas, fotografias, notícias e descrições que alimentam percepções e
representações do lugar no imaginário social e, por conseguinte, influenciam a decisão de viagem. No
ambiente digital, essa construção se torna ainda mais sensível à visibilidade e à hierarquização de conteúdos
em mecanismos de busca, uma vez que resultados mais proeminentes tendem a funcionar como “porta de
entrada” para o conhecimento público sobre o destino, reforçando determinados enquadramentos e reduzindo
outros a posições periféricas.
No caso de Mariana (Minas Gerais), a imagem projetada na internet tende a refletir, simultaneamente, seus
valores culturais e patrimoniais, associados à relevância histórica do município e ao potencial de visitação, e
a memória do rompimento da barragem de Fundão (2015), amplamente noticiado e recorrentemente
reatualizado no espaço público digital. Essa coexistência de narrativas evidencia uma tensão relevante para
o campo do turismo: destinos históricos podem ter sua atratividade condicionada por “eventos críticos” que
permanecem salientes na circulação midiática, produzindo efeitos duradouros sobre a imagem pública e sobre
expectativas do visitante.
Embora a literatura reconheça a centralidade da imagem do destino na escolha turística, ainda são menos
exploradas, no campo do turismo e do planejamento, as dinâmicas pelas quais mecanismos de busca
organizam e tornam mais visíveis certas narrativas em detrimento de outras, especialmente em destinos
atravessados por desastre socioambiental. Nesse sentido, este artigo parte da premissa de que compreender a
imagem digital de Mariana requer observar o que aparece (conteúdos e temas), como aparece (posições e
destaque) e com quais implicações para a gestão territorial do turismo e para o desenvolvimento sustentável.
À luz dessa problematização, o estudo adota como referência os Objetivos de Desenvolvimento
Sustentável (ODS) 11 (Cidades e Comunidades Sustentáveis) e 12 (Consumo e Produção Responsáveis),
focalizando metas diretamente relacionadas ao caso: a proteção e salvaguarda do patrimônio cultural e natural
(Meta 11.4) e a redução de impactos associados a catástrofes (Meta 11.5), além de princípios de manejo
ambientalmente responsável de resíduos e riscos ao longo de ciclos de produção/consumo (ODS 12).
A escolha desses ODS se justifica por duas razões complementares: a recorrência de conteúdos
patrimoniais e turísticos na representação do município, e a permanência de conteúdos vinculados ao desastre,
os quais podem repercutir negativamente na atratividade do destino e desafiar estratégias de comunicação
turística alinhadas à sustentabilidade. Dessa forma, a questão de pesquisa que orienta o trabalho é: de que
modo a imagem turística de Mariana (MG), tal como projetada em resultados do Google e do Google
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Imagens, se relaciona com dimensões associadas aos ODS 11 e 12? Para responder a essa questão, o objetivo
do estudo é analisar elementos que contribuem para a formação da imagem de Mariana como destino turístico
quando um indivíduo realiza buscas na internet, tomando como recorte empírico resultados indexados pelo
Google (abas “Todas” e “Imagens”) entre outubro e novembro de 2024.
Como pressupostos orientadores (hipóteses de trabalho), considera-se que: a memória digital do desastre
tende a manter elevada saliência e a competir com esforços de promoção do patrimônio cultural e das
experiências turísticas do município; e a predominância de conteúdos de desastre em posições de alta
visibilidade pode reduzir a amplitude da percepção pública sobre Mariana, limitando a compreensão de sua
diversidade de atrativos e, consequentemente, impondo desafios ao planejamento do turismo e à comunicação
territorial voltada à sustentabilidade.
O texto organiza-se da seguinte forma: apresenta-se, inicialmente, uma discussão sobre imagem de
destinos e planejamento do turismo; em seguida, detalham-se os procedimentos metodológicos de coleta e
tratamento dos dados; por fim, são apresentados e discutidos os resultados, enfatizando-se implicações para
o planejamento e para estratégias de comunicação territorial alinhadas aos ODS 11 e 12.
2. Referencial Teórico
A influência da imagem de um destino turístico na decisão de um indivíduo viajante, conforme Pike
(2002), tem sido debatida desde a década de 1970, quando Hunt iniciou os estudos sobre análise de destinos
turísticos. Esta imagem é construída no imaginário do indivíduo, muitas vezes por meio de narrativas,
descrições, fotos e informações, e o que induz o cliente à compra são as expectativas de satisfação das
necessidades que o destino pode oferecer (BIGNAMI, 2002; RUSCHMANN, 2006 apud OLIVEIRA;
HARB, 2012). A construção da percepção da imagem de um local como destino turístico envolve diversas
variáveis, para além de variedade de atrativos turísticos, as quais podem lhe favorecer, em se tratando de
vantagem competitiva turística em relação a outros destinos, ou seja,
[...] a competitividade turística é a capacidade dos agentes que intervém na atividade turística de um
país, de uma região ou de uma zona, para alcançar seus objetivos acima da média do “setor”, de
maneira sustentada e sustentável; o que pode alcançar-se mediante a consecução de rentabilidade
financeira acima da média nos âmbitos empresariais, e de rentabilidade social e ambiental como
consequência da atuação de organismos e instituições públicas, também se conseguindo obter a
máxima satisfação para os turistas. Porque, o objetivo final da competitividade será o melhor
atendimento das expectativas de todos os agentes que participam na atividade turística (ESTEVE
SECALL, 2002, apud SILVA, 2004, p. 385-386).
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` Para que seja consolidada a imagem de um local como destino turístico de forma positiva, conferindo-
lhe vantagem competitiva, faz-se necessário um planejamento que, conforme Cooper et al (2007), considere
as características do território, e esteja alinhado às políticas a nível global, federal e estadual, integrando
aspectos econômicos, físicos, sociais e culturais. Complementarmente, à luz da Organização Mundial do
Turismo OMT (2003), deve objetivar o alcance de um caminho de desenvolvimento integrado, controlado
e sustentável; não deve ser engessado, com possibilidades de cursos flexíveis de ação, tendo em vista as
constantes transformações do mercado; deve ser baseado em procedimentos sistemáticos, como definição
dos objetivos, desenvolvimento de pesquisas, análises dos dados; e envolver os atores sociais locais
impactados pelo planejamento, desde sua fase inicial.
O aumento espontâneo ou planejado dos fluxos turísticos pode alavancar as economias em âmbito
local e/ou regional por meio das demandas turísticas, hospedagem, alimentação, lazer. Mas sem
organização e planejamento o turismo pode provocar a desestruturação da cultura local,
descaracterização dos ambientes naturais, contaminação dos recursos hídricos, especulação
imobiliária, deterioração da imagem do lugar e exclusão territorial de residentes, podendo causar
danos irreversíveis além de agravar a situação social das populações locais. Com efeito, essa
desordenação pode ser promotora da exclusão social e atuar como uma mera devoradora de paisagens.
(OLIVEIRA; HARB, 2012).
Assim sendo, tendo em vista o mencionado acima, o fomento do fluxo turístico, sem um bom
planejamento, impacta negativamente na vida das pessoas, especialmente, as residentes e consequentemente,
impacta no alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, uma pauta tão discutida recentemente e
que é uma responsabilidade compartilhada entre o setor público, organizações privadas e sociedade civil. A
proposta dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável é possibilitar que os cidadãos, sem restrição, tenham
uma melhor qualidade de vida, impactando positivamente, nos âmbitos, social, econômico e ambiental.
Inspirar as políticas públicas voltadas ao turismo nos 17 ODS’s, que contribuem para o bom
planejamento da atividade, além de proporcionar uma experiência de qualidade ao visitante, impactar a vida
dos residentes, tendo em vista que proporcionarão um ambiente harmonioso, respeitoso, integrado e saudável.
Analisando-se o município de Mariana pela óptica dos 17 ODS’s, assim como todo território, seria possível
propor profundas discussões em quaisquer dos Objetivos abaixo (Imagem 1):
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Imagem 1: 17 ODS. Fonte: Nações Unidas Brasil (2024)
No entanto, considerando-se a relação do município com o turismo, os ODS’s 11 Cidades e Comunidades
Sustentáveis e 12 Consumo e Produção Responsáveis, serão o foco, considerando que impactam fortemente
nas perspectivas de fomento da atividade. Em se tratando dos ODS’s mencionados, e suas respectivas metas
abordadas neste estudo, tem-se:
ODS 11 Cidades e Comunidades Sustentáveis, com o objetivo de tornar as cidades e os assentamentos
humanos inclusivos, seguros, resilientes e sustentáveis
o Meta 11.4 Fortalecer esforços para proteger e salvaguardar o patrimônio cultural e natural do mundo;
o Meta 11.5 até 2030, reduzir significativamente o número de mortes e o número de pessoas afetadas
por catástrofes e substancialmente diminuir as perdas econômicas diretas causadas por elas em relação
ao produto interno bruto global, incluindo os desastres relacionados à água, com o foco em proteger
os pobres e as pessoas em situação de vulnerabilidade;
• ODS 12 – Consumo e produção responsáveis, com objetivo de garantir padrões de consumo e de produção
sustentáveis
o Até 2020, alcançar o manejo ambientalmente saudável dos produtos químicos e todos os resíduos, ao
longo de todo o ciclo de vida destes, de acordo com os marcos internacionais acordados, e reduzir
significativamente a liberação destes para o ar, água e solo, para minimizar seus impactos negativos
sobre a saúde humana e o meio ambiente;
Neste sentido, rememora-se o impacto causado pelo rompimento da barragem de Fundão, em 2015, na
contramão dos ODS’s acima mencionados, e que gerou a emissão de elementos negativos, especialmente,
veiculados nos noticiários, em nível global, e internet, prejudicando a imagem do local enquanto destino
turístico e comprometendo sua atratividade, ou seja, o conjunto de percepções e representações mentais do
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futuro e recordações passadas que o turista possui sobre o destino escolhido (ACERENZA, 2002; BIGNAMI,
2002).
3. Procedimentos Metodológicos
A pesquisa adota caráter qualiquantitativo, articulando uma leitura interpretativa (qualitativa) com uma
sistematização descritiva (quantitativa) dos dados, a fim de compreender como Mariana é representada como
destino turístico no ambiente digital. O recorte empírico fundamenta-se em conteúdos indexados pelo
buscador Google, tomando como referência a visibilidade e a hierarquização de informações acessadas por
usuários quando realizam buscas relacionadas ao turismo no município. A coleta ocorreu entre outubro e
novembro de 2024, período delimitado para capturar um retrato situado das narrativas mais salientes no
momento da pesquisa.
Como procedimento de coleta, foi utilizada uma expressão-chave de busca associada ao destino (“turismo
em Mariana-MG”), contemplando duas frentes complementares: a aba “Todas”, que reúne resultados textuais
e links com títulos e descrições (“snippets”), e a aba Imagens”, que concentra representações visuais
indexadas para o mesmo termo. Para aumentar a replicabilidade do protocolo e reduzir interferências
decorrentes de personalização algorítmica, recomenda-se que a consulta seja realizada em sessão anônima,
com limpeza prévia de histórico e cookies, registrando-se data e horário da busca, bem como idioma e local
aproximado do acesso, uma vez que resultados podem variar conforme contexto de navegação. Foram
coletadas as 50 primeiras ocorrências exibidas na aba “Todas” e as 40 primeiras imagens retornadas na aba
“Imagens”, mantendo-se a ordem de apresentação do Google como indicador de proeminência/visibilidade.
A seleção do corpus obedeceu a critérios explícitos de inclusão e exclusão. Foram incluídos resultados que
representavam Mariana em contexto turístico, tais como conteúdos sobre atrativos e patrimônio cultural,
informações ao visitante (roteiros, acesso, serviços e equipamentos turísticos), bem como materiais
institucionais ou jornalísticos com repercussão direta na construção da imagem do destino. Considerou-se,
nesse sentido, que conteúdos sobre o rompimento da barragem de Fundão (2015) e seus desdobramentos
integram a esfera de produção de imagem pública do município, na medida em que se mostram recorrentes
no ambiente digital e podem interferir na atratividade percebida. Foram excluídos resultados sem relação
com turismo ou sem pertinência ao município (homônimos e menções deslocadas do território), duplicidades
(mesma URL/domínio repetido, ou imagens repetidas e variações muito similares), páginas indisponíveis no
momento da verificação e itens cujo título/descrição não permitissem identificar minimamente o tema
predominante para fins de categorização.
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Após a coleta, os dados foram organizados em uma base de registro com numeração sequencial e
identificação do tipo de resultado (texto/link ou imagem), do domínio de origem e de descritores básicos
(título e snippet, no caso da aba “Todas”; legenda/contexto de indexação, no caso da aba Imagens”). Quando
a data de publicação estava disponível, ela foi anotada para apoiar leituras sobre temporalidade e
reatualização das narrativas; quando ausente, o item foi tratado como conteúdo de presença contínua na web
(por exemplo, páginas informativas permanentes). Em seguida, procedeu-se ao tratamento do corpus, com
remoção de duplicidades e verificação de aderência aos critérios de escopo.
A categorização temática foi realizada por análise temática de conteúdo, combinando categorias definidas
previamente a partir do objetivo do estudo e do enquadramento pelos ODS 11 e 12, com refinamentos
indutivos ao longo da leitura. Na aba “Todas”, a unidade principal de análise foi composta pelo título e pelo
snippet, recorrendo-se ao conteúdo do link apenas quando necessário para esclarecer o tema dominante. Na
aba “Imagens”, a classificação considerou a miniatura, a legenda e, quando pertinente, a página de origem.
Quando um resultado apresentava mais de um tema, registrou-se o tema predominante e, quando relevante
para a interpretação, marcou-se a coocorrência entre categorias (por exemplo, patrimônio associado a
referências ao desastre), de modo a preservar nuances importantes do conjunto de narrativas.
A análise dos dados ocorreu em duas etapas complementares. Primeiramente, realizou-se uma análise
descritiva, observando a distribuição dos resultados por categorias e sua posição no ranqueamento, de modo
a identificar padrões de visibilidade e recorrência temática. Em seguida, desenvolveu-se uma análise
interpretativa, voltada a compreender como a presença simultânea de conteúdos patrimoniais/turísticos e
conteúdos associados ao desastre contribui para uma narrativa potencialmente polarizada sobre o destino,
bem como para discutir implicações para comunicação turística, planejamento do turismo e sustentabilidade.
Essa interpretação foi articulada aos ODS 11 e 12, especialmente no que se refere à salvaguarda do patrimônio
cultural, à gestão de riscos e ao estímulo a práticas de consumo e produção responsáveis.
Por fim, reconhecem-se limitações inerentes ao uso de mecanismos de busca como fonte empírica. Os
resultados do Google são dinâmicos e parcialmente opacos, podendo variar por localização, idioma, histórico
de navegação e atualizações algorítmicas; portanto, os achados descrevem um recorte situado no tempo
(outubronovembro de 2024) e são adequados para interpretar tendências de saliência e hierarquização
narrativa, sem pretensão de estabelecer causalidade algorítmica. Ainda assim, o protocolo adotado permite
compreender como a imagem do destino pode ser condicionada pela visibilidade de determinados conteúdos
no ambiente digital, oferecendo subsídios para estratégias de gestão e comunicação alinhadas à
sustentabilidade.Este mapeamento permitiu compreender as narrativas predominantes e seu impacto na
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formação da imagem turística de Mariana, alinhando-se às metodologias que enfatizam o impacto de
narrativas online na percepção de destinos (Pike, 2002; Favero, 2012; Oliveira & Harb, 2012).
4. Resultados e Discussão: Mariana, Minas Gerais, e os elementos que influenciam na
construção de sua imagem enquanto destino turístico.
Os destinos turísticos conhecidos como “cidades históricas de Minas Gerais”, compostos pelas antigas
vilas tricentenárias, importantes por sua influência nos séculos passados, em função da extração aurífera e de
pedras preciosas, exercem certo encanto no imaginário dos turistas, especialmente, em função da
expressividade de seu patrimônio edificado durante o Brasil Colonial. Entre essas cidades, tem-se o
Município de Mariana, referenciado, muitas vezes, como a Primaz de Minas, ou a primeira Vila de Minas
Gerais.
Em se tratando de atrativos turísticos, possui marcante diversidade que extrapola o seu patrimônio
edificado, compondo-se de sítios arqueológicos, minas de ouro, cachoeiras, trilhas, museus com ricos
acervos, entre outros, permitindo ampla possibilidade de modalidades turísticas. Além disso, possui, em suas
ladeiras, ateliês de artistas plásticos que dão vida às suas obras por meio do entalhe, cada qual, com sua
identidade; onze bandas civis ativas, sediadas entre a sede e distritos; corais; congados; artesãos; escritores;
e manifestações populares que contribuem para o enriquecimento de sua cultura.
O município também sedia eventos de expressividade regional e nacional, como, as competições de
Moutain Bike (Iron Biker Brasil e Internacional Chaoyang Estrada Real); Festival da Vida; Encontro
Internacional de Palhaços; e Festival de Inverno de Mariana e Ouro Preto. Além disso, o Município está há,
aproximadamente, 10km de distância de Ouro Preto, tombado, em 1938, como Patrimônio Nacional. De
acordo com a Prefeitura Municipal de Ouro Preto (2023), o município “é uma das cidades históricas mais
visitadas no país”. Embora tal fato, Mariana absorve uma pequena escala destes turistas que frequentam a
região.
Mariana enfrenta, desde 2008, instabilidade política, com recorrentes trocas de chefes do Executivo e,
consequentemente, de equipes das secretarias, impactando, negativamente, na continuidade de planos de
Governo e na consolidação de Políticas Públicas que contribuam, efetivamente, para a consolidação do
território enquanto destino turístico. Em 2015, teve notícias amplamente divulgadas, ocorrendo uma
exposição negativa na mídia, em função do rompimento da barragem de Fundão, conhecido como
a maior tragédia ambiental do país, o desastre matou pessoas, engoliu comunidades e plantações, poluiu
cursos d'água, deixando um rastro de destruição em toda a bacia do rio Doce, em Minas Gerais, com reflexos
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até a foz do rio, no estado do Espírito Santo, e no oceano Atlântico. (MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO
DE MINAS GERAIS, 2020).
Considerando a influência da imagem de um destino turístico, especialmente, veiculada na internet,
atualmente, uma das ferramentas de comunicação mais democráticas, utilizou-se, no buscador do Google,
aba “todas”, a expressão chave “Mariana, Minas Gerais”, buscando identificar quão positivas e atrativas para
a promoção do território como destino turístico, eram as primeiras 50 publicações (apêndice 1), no período
analisado. Cabe ressaltar que, o período analisado, entre outubro e novembro de 2024, compreendeu a
ocorrência de 3 (três) situações, relacionadas ao rompimento da barragem de Fundão, em 2015, que
potencializam a veiculação do nome do município na mídia, tanto na internet, quanto nos meios de
comunicação televisão, rádio e jornal, em nível nacional e internacional, sendo eles:
1. Assinatura e homologação do Acordo de Repactuação, ocorrido em 25/10/2024 e 06/11/2024,
respectivamente;
2. Início do julgamento, em Londres, da ação movida por cerca de 620 mil atingidos pelo rompimento da
barragem, contra a anglo-australiana BHP, acionista da Samarco, ocorrido em 21/10/2024;
3. Atos de recordação dos 09 anos do rompimento da barragem, completados em 05/11/2024.
A partir das publicações analisadas, classificou-se os assuntos em 9 temas, descritos e contabilizados
(no gráfico 1) abaixo:
Gráfico 1: Classificação das publicações por assunto
Fonte: Elaborado pelo autor, (2025).
O gráfico “Classificação das publicações por assunto”, demonstra que 50% estão relacionadas ao
assunto “atrativos turísticos”. Estas publicações, por sua vez, relacionam-se, em sua maioria, ao patrimônio
material edificado - igrejas e casarios - localizado no centro da cidade, região também conhecida como centro
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histórico, onde estão instalados a Praça Minas Gerais, um dos mais importantes conjuntos arquitetônicos de
Minas Gerais, composto pela Igreja Nossa Senhora do Carmo, Igreja São Francisco de Assis (reaberta
recentemente, para visitação, após longo período de processo de restauração) e Casa de Câmara.
Apesar das publicações estarem relacionadas, em sua maioria, ao patrimônio edificado, a primeira
publicação relacionada ao assunto “atrativos turísticos”, se refere a Mina da Passagem, maior mina de ouro
do mundo aberta à visitação pública, de propriedade de um grupo familiar, localizada no distrito de Passagem
de Mariana (entre Mariana e Ouro Preto). Entre as 25 publicações sobre atrativos turísticos, a Mina da
Passagem é o foco de 03 (três) publicações.
Importante ressaltar que, no ranking das publicações, na ordem em que aparecem, surgem a partir da 12ª
publicação, sendo que 07 (sete) estão entre a 10ª e 1publicação; 08 (oito) estão entre a 20ª e 29ª publicação;
04 (quatro) estão entre a 30ª e 39ª publicação; e 06 (seis) estão entre a 40ª e 50ª publicação. Nota-se, nesta
perspectiva, que as publicações referentes a atrativos turísticos estão localizadas a partir do final da primeira
página, impactando, talvez, na disposição do autor da busca, em passar pelas demais páginas.
Sobre o assunto “informações turísticas” (restaurantes, hotéis, pousadas, locais turísticos, telefones úteis),
estão compreendidos na publicação do Site Oficial de Turismo - Mariana, que aparece na 10ª posição, ainda
na primeira página. Sobre o assunto “rompimento da barragem e repactuação”, foram identificadas 10
publicações entre as 50 analisadas, sendo, 06 (seis) sobre o rompimento da barragem - 9 anos; 03 (três) sobre
o rompimento da barragem - repactuação; e 01 (uma) sobre o rompimento da barragem - 9 anos / repactuação.
Todas as 10 (dez) publicações vincularam o nome “Mariana (MG)” a palavras como “tragédia”, “atingido”,
“crime”, “lama” e “barragem”, além de imagens similares à imagem 3 abaixo, de novembro/2015.
Imagem 3: Comunidade de Bento Rodrigues (Mariana, MG), após 05/11/2015
Fonte: Poder 360, (2015).
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As publicações sobre o assunto “rompimento da barragem e repactuação”, apareceram na seguinte ordem
de posição: 3ª, 4ª, 5ª, 11ª, 12ª, 13ª, 30ª, 33ª, 36ª e 50ª, o que demonstra que, no período analisado, apesar de
terem se passado 09 (nove) anos, o assunto ainda impacta de forma negativa na veiculação da imagem de
Mariana como destino turístico. Além disso, possivelmente, assim como em 2024 e anos anteriores,
novembro é um período em que o município de Mariana sempre é assunto veiculado na mídia, associando a
lembrança do rompimento da barragem de Fundão.
Identificou-se 01 (uma) publicação mencionando o “rompimento da barragem e atrativos de Mariana”,
compreendendo sua história de Mariana. Nesta publicação houve ênfase na vida da comunidade de Bento
Rodrigues (subdistrito de Mariana) anterior ao rompimento e, trata-se de publicação que, ao contrário das
demais, em certa medida, contribui para desmistificar a ideia de que a lama da barragem de Fundão atingiu
todo município de Mariana. Esta publicação apareceu na 45ª posição, ou seja, na 5ª página de buscas. Sobre
o assunto “informações gerais”, com 6 (seis) publicações relacionadas, tem-se informações sobre demografia,
população, quadro político e história, em páginas Wikipedia (03), IBGE (02) e IPHAN (01), sendo um
conteúdo mais textual e pouco atrativo visualmente para busca de informações em se tratando de destino
turístico.
Sobre o assunto “informações para comunidade local”, foram identificadas 05 (cinco) publicações com
informações bem direcionadas à comunidade local (notícias da Prefeitura, acontecimentos cotidianos, vagas
de emprego, dentre outros), sendo a 1ª publicação entre as 50 analisadas, do site institucional do Município
de Mariana e as demais, a partir da 21ª posição. Entre as 50 publicações analisadas, identificou-se 02 (duas)
publicações, do mesmo domínio, na 35ª e 44ª posições, as quais direcionam o autor da pesquisa a álbuns de
fotos, conforme imagem da tela (imagem 4), abaixo:
Imagem 4: Publicação de álbum de fotos, pela busca da expressão chave “Mariana, Minas Gerais”, no buscador do Google
Fonte: Gettyimages, (2024).
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Nota-se que apesar de as primeiras imagens estarem relacionadas ao patrimônio material edificado, a
partir da 4ª, muitas imagens, totalizando 23 entre as 40 primeiras, relacionadas ao rompimento da barragem
e aos impactos deixados pela lama, nos dias posteriores ao ocorrido, em 2015. Além disso, as últimas
imagens, entre as 40 primeiras, demonstram manifestações religiosas, o que não é mencionado nas outras 49
publicações, do Gráfico 1: Classificação das publicações por assunto. A partir da verificação desta publicação
direcionada a um álbum, estendeu-se a análise para a aba “imagens”, no buscador do Google, utilizando-se a
mesma expressão chave “Mariana, Minas Gerais”, tendo sido o resultado a imagem 5 da tela abaixo:
Imagem 5: Busca da expressão chave “Mariana, Minas Gerais”, no buscador do Google - aba Imagens
Fonte: Google, (2024).
Tais publicações corroboram com o foco da maior parte das 50 publicações analisadas na aba “todas”, ou
seja, o patrimônio material edificado - igrejas e casarões. Entre as 40 imagens desta busca, 03 (três) estão
relacionadas ao rompimento da barragem de Fundão, sendo a primeira, a 24ª. Diferentemente do álbum
anterior, apresenta-se mais atrativo para buscas em relação a destino turístico, no entanto, apresenta-se de
forma direcionada ao patrimônio material, não explorando os demais atrativos que poderiam influenciar o
indivíduo a escolher Mariana como destino de uma viagem (cachoeiras, trilhas, ciclismo, eventos, culinária,
festas populares, museus, etc.). Importante analisar que, no caso das imagens, o atrativo turístico Mina da
Passagem, mencionado 3 (três) vezes na aba “todas”, não apareceu nenhuma vez na aba “imagens”. Outra
questão observada durante a análise refere-se à data das publicações analisadas, conforme o gráfico 2:
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Gráfico 2: Data das publicações analisadas
Fonte: elaborado pelo autor, (2024).
A publicação mais antiga identificada, está relacionada ao assunto “atrativos turísticos”, datada de
outubro/2017. Na sequência, do ano de 2018, 01 (uma) publicação com assunto “rompimento da barragem e
atrativos de Mariana”, tendo sido a que houve ênfase na vida da comunidade de Bento Rodrigues (subdistrito
de Mariana) anterior ao rompimento e, ao contrário de outras, contribui para desmistificar a ideia de que a
lama da barragem de Fundão atingiu todo município de Mariana. Entre as publicações mapeadas, não foi
identificada nenhuma do ano de 2019. Já em 2020, houveram 02 (duas) publicações (uma em outubro e uma
em dezembro), sobre o assunto “atrativos turísticos”. Em 2021, foram identificadas 03 (três) publicações
(sendo uma em 16/07, data do aniversário da cidade; e outras duas em dezembro), ambas sobre o assunto
“atrativos turísticos”. Em 2022, foi identificada 01 (uma) publicação (em julho, mês do aniversário da
cidade), sobre o assunto “atrativos turísticos”. Em 2023, foram identificadas 05 (cinco) publicações
(fevereiro, maio, julho, agosto e dezembro), sendo todas sobre o assunto “atrativos turísticos".
Em 2024, foram identificadas 11 (onze) publicações, sendo 01 (uma) em fevereiro; 01 (uma) em julho; e
09 (nove) do período compreendido entre outubro e novembro, coincidindo com as datas da repactuação,
início do julgamento da ação, em Londres; e dos atos de lembrança dos 09 anos do rompimento da barragem.
Entre as 11 (onze) publicações identificadas de 2024, 10 (dez) se relacionam ao assunto “rompimento da
barragem” e, apenas 01 (uma), se relaciona ao assunto “atrativos turísticos”, tendo sido publicada em
fevereiro/2024.
As demais, em que não foi possível identificar a data de publicação, estão relacionadas aos assuntos “álbum
de fotos”, “atrativos turísticos”, “informações gerais”, “informações para comunidade local” e “informações
turísticas”, sendo em sua maioria, publicações caracterizadas como de atualização permanente, com cunho
informativo, como informações históricas, indicações de restaurantes, hotéis e pousadas, telefones úteis, etc.
O mapeamento de publicações realizado para este estudo compreendeu um período de muita comoção,
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conforme mencionado anteriormente e esta pode ser uma das influências relacionadas ao volume de
publicações relacionadas ao rompimento da barragem. No entanto, que se considerar que a produção de
conteúdo sobre os atrativos é muito limitada e não representa a diversidade cultural e de oferta de lazer do
Município.
5. Conclusão
Este artigo analisou como a imagem turística de Mariana é construída no ambiente digital a partir de
resultados indexados pelo Google e pelo Google Imagens, tomando como recorte a busca “turismo em
Mariana-MG” e considerando a visibilidade de conteúdos nas primeiras posições de consulta. Os dados
demonstram que a representação do destino não se organiza apenas pela oferta de atrativos e pela dimensão
patrimonial, mas é fortemente atravessada pela permanência e recorrência de narrativas relacionadas ao
rompimento da barragem de Fundão (2015), que se mantém como referência dominante na circulação
informacional online.
Em termos de imagem turística, essa dinâmica contribui para uma construção simbólica marcada por
tensão e polarização, na qual o patrimônio cultural e o potencial de visitação coexistem com a memória do
desastre em uma disputa por saliência e atenção pública. Ao mobilizar os ODS 11 e 12 como lente analítica,
o estudo permite interpretar essa disputa não apenas como um problema de marketing, mas como uma questão
de governança comunicacional e de planejamento territorial do turismo orientado à sustentabilidade. No
âmbito do ODS 11, a alta visibilidade de conteúdos associados ao desastre reitera o desafio de destinos
históricos em articular, no espaço público digital, narrativas que valorizem a salvaguarda do patrimônio
cultural e a resiliência territorial, ao mesmo tempo em que reconhecem riscos e impactos de catástrofes,
evitando reduções simplificadoras do lugar a um único enquadramento.
Do ponto de vista do ODS 12, os resultados apontam para a relevância da qualidade informacional e da
organização de conteúdos que orientam escolhas de consumo turístico: a forma como informações são
apresentadas e hierarquizadas em buscadores tende a condicionar expectativas e decisões de visitação,
influenciando práticas, fluxos e percepções sobre o destino.
Em termos aplicados, os resultados sugerem que as políticas e as estratégias de promoção turística em
Mariana devem incorporar o ambiente digital como dimensão estruturante do planejamento, e não como ação
acessória. Isso envolve, primeiramente, a adoção de monitoramento periódico de palavras-chave e resultados
(SERP) como instrumento de gestão da imagem do destino, permitindo acompanhar tendências de saliência
narrativa e avaliar impactos de ações comunicacionais. Em segundo lugar, recomenda-se a produção e a
curadoria de conteúdos interpretativos sobre patrimônio, roteiros e experiências turísticas, articulando atores
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públicos e privados (gestão municipal, instituições culturais, trade, imprensa local e iniciativas comunitárias)
para ampliar a presença e a consistência de informações turísticas qualificadas. Por fim, indica-se que
estratégias de reposicionamento simbólico e comunicação territorial considerem a memória do desastre como
componente que precisa ser reconhecido e contextualizado, evitando tanto o apagamento quanto a hegemonia
absoluta do evento na narrativa digital do lugar, com vistas a fortalecer uma imagem mais plural e compatível
com sustentabilidade e proteção patrimonial.
Como limitações do estudo, cabe destacar que os mecanismos de busca são sistemas dinâmicos e
parcialmente opacos, suscetíveis a variações por localização, histórico de navegação e atualizações
algorítmicas; assim, os resultados descrevem um recorte situado (outubronovembro/2024) e não permitem
inferir causalidade sobre ranqueamento. Além disso, a análise se concentrou em um termo de busca e em
duas abas específicas (“Todas” e “Imagens”), o que delimita o corpus e não esgota a diversidade de
plataformas que participam da construção da imagem turística contemporânea. Pesquisas futuras podem
ampliar a triangulação para redes sociais, plataformas de avaliação e sites de viagem, testar variações de
palavras-chave e comparar destinos históricos pós-crise, bem como aprofundar a tipologia de fontes
(institucionais, jornalísticas, colaborativas e comerciais) que sustentam narrativas dominantes no ambiente
digital.
O estudo demonstra que a imagem turística de Mariana, quando observada a partir de sua visibilidade em
buscadores, é atravessada por disputas narrativas que produzem efeitos relevantes para o turismo e para a
sustentabilidade. Ao articular comunicação digital, imagem do destino e ODS 11 e 12, a pesquisa oferece
subsídios para compreender como memórias de eventos críticos podem permanecer centrais no ambiente
informacional e como o planejamento do turismo pode responder a esse cenário por meio de estratégias
integradas de governança, curadoria de conteúdos e fortalecimento de narrativas patrimoniais alinhadas ao
desenvolvimento sustentável.
Referências Bibliográficas
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AVERO, I. M. R. A Competitividade do Turismo: O Caso de Bento Gonçalves Serra Gaúcha. In: VIII
Seminário de Pesquisa em Turismo do Mercosul, 2012, Caxias do Sul. Anais Eletrônicos. Caxias do
Sul: Universidade de Caxias do Sul, 2012. Disponível em:
https://www.ucs.br/ucs/eventos/seminarios_semintur/semin_tur_7/arquivos/05/01_40_05_Favero.pdf.
Acesso em: 27 out. 2024.
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BIGNAMI, R. V. de S. A imagem do Brasil no turismo: construção, desafios e vantagem competitiva. São
Paulo: Aleph, 2002.
BRASIL. NAÇÕES UNIDAS BRASIL. Sobre o nosso trabalho para alcançar os Objetivos de
Desenvolvimento no Brasil. Disponível em: https://brasil.un.org/pt-br/sdgs. Acesso em 20 out 2024.
FAVERO, I. M. R. (2012). A Competitividade do Turismo: O Caso de Bento Gonçalves Serra Gaúcha.
VIII Seminário de Pesquisa em Turismo do Mercosul, Caxias do Sul: Universidade de Caxias do Sul.
Utiliza mapeamento de conteúdos online para identificar narrativas predominantes e seu impacto na
atratividade turística.
MINISTÉRIO PÚBLICO DE MINAS GERAIS. Rompimento da Barragem de Fundão, em Mariana:
resultados e desafios cinco anos após o desastre. 29 out. 2020. Disponível em:
https://www.mpmg.mp.br/portal/menu/comunicacao/noticias/rompimento-da-barragem-de-fundao-em-
mariana-resultados-e-desafios-cinco-anos-apos-o
desastre.shtml#:~:text=Considerada%20a%20maior%20trag%C3%A9dia%20ambiental,Santo%2C%20
e%20no%20oceano%20Atl%C3%A2ntico. Acesso em: 27 out. 2024.
OLIVEIRA, G. C., & Harb, L. N. (2012). A construção da imagem de destinos turísticos através de
narrativas e conteúdos online. Aborda metodologias de análise qualitativa e quantitativa para
compreender o impacto de conteúdos digitais na imagem turística.
ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DE TURISMO. Guia de desenvolvimento do turismo sustentável. Porto
Alegre: Bookman, 2003.
PIKE, S. (2002). Destination image analysis: a review of 142 papers from 1973 to 2000. Tourism
Management, 23, 541-549. Analisa metodologias de revisão da imagem de destinos turísticos, incluindo
dados textuais e visuais, com foco na internet.
PIKE, S. Destination image analysis: a review of 142 papers from 1973 to 2000. Tourism Management,
vol.23, p541-549, 2002.
PREFEITURA DE OURO PRETO. Turismo cresce em Minas Gerais e Ouro Preto é um dos destinos
favoritos no Estado. 24 fev. 2023. Disponível em:
https://www.ouropreto.mg.gov.br/noticia/3147#:~:text=Ouro%20Preto%20%C3%A9%20uma%20das,e
col%C3%B3gico%2C%20de%20experi%C3%AAncia%20e%20rural. Acesso em 02 nov. 2024.
SILVA, J. A. S. Turismo, Crescimento e Desenvolvimento: uma análise urbano regional baseada em
Cluster. 2004, 480f. Tese (Doutorado em Geografia.) - Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências
Humanas da Universidade de São Paulo. USP, São Paulo.
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Apêndice 1 Mapeamento das 50 primeiras publicações utilizando-se a expressão chave “Mariana, Minas Gerais” – data de
corte: 07/11/2024
Assunto
Expressão chave:
Atualização
1
Informações para comunidade
local
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://www.mariana.mg.gov.br/
2
Informações gerais
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://pt.wikipedia.org/wiki/Mariana
3
Rompimento da barragem - 9
anos
Mariana, Minas Gerais
05/11/2024
https://noticias.r7.com/minas-gerais/mg-no-ar/video/maior-tragedia-
ambiental-do-pais-rompimento-da-barragem-em-mariana-mg-completa-
9-anos-05112024/
4
Rompimento da barragem -
Repactuação
Mariana, Minas Gerais
06/11/2024
https://www.conjur.com.br/2024-nov-06/stf-homologa-acordo-de-
reparacao-por-tragedia-em-mariana-mg/
5
Rompimento da barragem -
Repactuação
Mariana, Minas Gerais
07/11/2024
https://www.youtube.com/watch?v=0d3XiNqDCLg
6
Informações gerais
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://www.ibge.gov.br/cidades-e-estados/mg/mariana.html
7
Informações turísticas
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://mariana.org.br/
8
Rompimento da barragem -
Repactuação
Mariana, Minas Gerais
06/11/2024
https://x.com/jornalhojeemdia?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5
Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
9
Rompimento da barragem - 9
anos
Mariana, Minas Gerais
05/11/2024
https://x.com/carlosaviana?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Ese
rp%7Ctwgr%5Eauthor
10
Rompimento da barragem - 9
anos
Mariana, Minas Gerais
05/11/2024
https://x.com/DudaSalabert/status/1853786689740648595?ref_src=twsrc
%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Etweet
11
Informações gerais
Mariana, Minas Gerais
Permanente
http://portal.iphan.gov.br/pagina/detalhes/1491/
12
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://mariana.minasdapassagem.com.br/
13
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
18/12/2023
https://www.youtube.com/watch?v=ruRJZkCBd2w
14
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://institutoestradareal.com.br/cidades/mariana-mg/
15
Informações gerais
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://cidades.ibge.gov.br/brasil/mg/mariana/historico
16
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://www.tripadvisor.com.br/Attractions-g303386-Activities-
Mariana_State_of_Minas_Gerais.html
17
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://www.minasgerais.com.br/pt/roteiros/mineiridades-descubra-
marianamg
18
Informações para comunidade
local
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://www.instagram.com/portaldacidademariana/
19
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://mariana.minasdapassagem.com.br/visitacao/
20
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
23/02/2024
https://www.viagensecaminhos.com/mariana-mg/
21
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
07/05/2023
https://destinosnotaveis.com.br/mariana-minas-gerais/
Scientia International Journal for Social Sciences 18 of 19
Assunto
Expressão chave:
Atualização
22
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
05/12/2021
https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=uQ2aQp0edfE
23
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
out/17
https://www.nerdsviajantes.com/2017/10/05/mariana-passeio-cidade-
historica/
24
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
01/08/2023
https://vidasemparedes.com.br/o-que-fazer-em-mariana-mg/
25
Informações gerais
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://pt.wikipedia.org/wiki/Mariana
26
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://ouropretotravel.com/passeios/mariana/
27
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
dez/20
https://caminhagente.com.br/o-que-fazer-em-mariana-minas-gerais/
28
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
15/07/2023
https://www.itatiaia.com.br/ouropreto/2023/07/15/mariana-celebra-327-
anos-de-historia-e-cultura-no-coracao-de-minas-gerais
29
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://marianamg.com.br/
30
Rompimento da barragem - 9
anos
Mariana, Minas Gerais
25/10/2024
https://www.gov.br/planalto/pt-br/repactuacao-do-acordo-do-rio-
doce/conheca-a-linha-do-tempo-da-tragedia-de-mariana-mg
31
Informações para comunidade
local
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://arqmariana.com.br/
32
Álbum de fotos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://www.gettyimages.com.br/fotos/mariana-minas-gerais
33
Rompimento da barragem - 9
anos / repactuação
Mariana, Minas Gerais
Entre
21/10/2024 e
07/11/2024
https://g1.globo.com/mg/minas-gerais/cidade/mariana/
34
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
16/02/2023
https://www.youtube.com/watch?v=SAK79N7t4pQ
35
Informações gerais
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://pt.wikipedia.org/wiki/Mariana
36
Rompimento da barragem - 9
anos
Mariana, Minas Gerais
15/07/2024
https://www.agenciaminas.mg.gov.br/noticia/medalha-do-dia-de-minas-
presta-homenagem-a-pessoas-e-instituicoes-com-atuacao-em-defesa-
dos-atingidos-pela-tragedia-de-mariana
37
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
05/10/2020
https://www.minas300anos.mg.gov.br/noticias-e-artigos/primeira-
capital-de-minas-mariana-guarda-memorias-do-ciclo-do-ouro/
38
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
02/07/2022
https://www.vaidepromo.com.br/blog/mariana-minas-gerais/
39
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
05/12/2021
https://www.youtube.com/watch?v=uQ2aQp0edfE
40
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://www.bahia.ws/en/tourist-guide-to-mariana-in-minas-gerais/
41
Álbum de fotos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://www.gettyimages.com.br/fotos/mariana-minas-gerais
42
Atrativos turísticos /
Rompimento da barragem
Mariana, Minas Gerais
18/01/2018
https://unicamp.br/unicamp/ju/noticias/2018/01/17/o-municipio-de-
mariana/
43
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
16/07/2021
https://www.tjmg.jus.br/portal-tjmg/noticias/16-de-julho-dia-de-minas-
celebra-42-anos.htm
44
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
http://camarademariana.mg.gov.br/historia/
Scientia International Journal for Social Sciences 19 of 19
Assunto
Expressão chave:
Atualização
45
Informações para comunidade
local
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://mariana-mg.curriculointerativo.com.br/vagas
46
Informações para comunidade
local
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://mariana.portaldacidade.com/
47
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://www.mbigucci.com.br/mariana-a-primeira-cidade-de-minas-
gerais/
48
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://mariana.minasdapassagem.com.br/videos/
49
Atrativos turísticos
Mariana, Minas Gerais
Permanente
https://www.tripadvisor.com.br/Tourism-g303386-
Mariana_State_of_Minas_Gerais-Vacations.html
50
Rompimento da barragem - 9
anos
Mariana, Minas Gerais
05/11/2024
https://www.brasildefatomg.com.br/2024/11/05/9-anos-depois-
inseguranca-ainda-marca-a-vida-de-atingidos-por-barragem-em-
mariana-mg